Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais da Casa Nova Imobiliária
A CASA NOVA IMOBILIÁRIA ("CASA NOVA") entende como extremamente relevantes os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por você ("Titular") na utilização dos diversos sites, aplicativos e serviços ("Serviços") da CASA NOVA, servindo a presente Política de Privacidade ("Política") para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados pessoais serão obtidos, assim como quando e de qual forma eles poderão ser utilizados.
A presente Política se aplica a Serviços relacionados a quaisquer das marcas e atividades da CASA NOVA entendendo como tal todas aquelas contidas no site oficial da CASA NOVA, no endereço https://www.casanovalocadora.com.br
A presente Política é voltada a clientes da CASA NOVA e ao público em geral, e engloba, de forma básica, as formas nas quais tratamos dados pessoais destas pessoas. Caso você seja um funcionário, colaborador ou fornecedor da CASA NOVA, ou caso você esteja participando de algum projeto ou atividade específica com a CASA NOVA, você deve buscar o respectivo aviso de privacidade emitido pela CASA NOVA, ou o responsável por sua contratação na CASA NOVA, para que lhe forneça os termos aplicáveis e o informe sobre seus direitos sobre seus dados.
Em caso de dúvidas adicionais ou requisições, por favor, entre em contato com nosso Departamento de Segurança da Informação através do endereço de e-mail: casanova@casanovalocadora.com.br
Casa Nova Imobiliária EPP LTDA.
Controle total e exclusivo dos dados.
Dados pessoais fornecidos pelo Titular ou coletados automaticamente.
A CASA NOVA poderá utilizar os dados recebidos e/ou coletados para oferecer produtos ou serviços que sejam relevantes ao cliente, além de utilizá-los nos processos de cadastro e consultas relativas a atividade de Administração, Locação, Compra e Venda de Imóveis.
Por respeita à sua privacidade a CASA NOVA não compartilha suas informações com terceiros, sejam eles fornecedores ou parceiros comerciais.
Você tem direito de confirmar a existência dos dados além de obter acesso, corrigir e apagar as informações cadastradas.
Esta Política poderá ser atualizada, a qualquer tempo, pela CASA NOVA, mediante aviso no site e/ou por e-mail, se o Titular tiver optado por receber comunicações da CASA NOVA.
Definições
Caso tenha alguma dúvida sobre os termos utilizados nesta política, abaixo informações detalhadas do item 1 ao 5:
Dado Pessoal: Qualquer informação relacionada a pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável
Dado Pessoal Sensível: Categoria especial de dados pessoais referente a origem racial ou étinica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de carácter religioso, filosófico ou político, referentes a saúde ou à saude ou vida sexual, dados genéricos ou biométricos relativos a pessoa natural.
Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais, tais como antigos, presentes ou potenciais clientes, colaboradores, contratados, parceiros comerciais e terceiros.
Tratamento: Toda operação realizada com os dados pessoais, como as que se referem: a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Anonimização: Processo por meio do qual o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indiretamente, a um indivíduo, considerados os meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento.
Quais Dados Utilizamos
A CASA NOVA poderá coletar as informações inseridas ativamente pelo Titular no momento do contato ou cadastro e, ainda, informações coletadas automaticamente quando da utilização dos Serviços e da rede, como, por exemplo, identificação do estabelecimento comercial utilizado, IP com data e hora da conexão, entre outras.
Serão feitos tratamentos de dois tipos de dados pessoais: (A) Fornecidos pelo próprio Titular e (B) Coletados automaticamente.
Dados pessoais fornecidos pelo Titular: A CASA NOVA coleta todos os dados pessoais inseridos ou encaminhados ativamente pelo Titular ao entrar em contato ou acessar a plataforma da CASA NOVA, tais como nome completo, e-mail, gênero, data de nascimento, cidade e estado, quando do preenchimento de formulários, com a adição de outros dados pessoais ativamente fornecidos pelo Titular ao entrar em contato com a CASA NOVA. Independentemente de quais dados o Titular fornece ativamente à CASA NOVA, nós apenas faremos uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para o atingimento das finalidades a ele declaradas caso a caso.
Dados coletados automaticamente: A CASA NOVA também coleta uma série de informações de modo automático, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, termos de procura digitado em nossa plataforma, dentre outros. Para tal coleta, a CASA NOVA fará uso de algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do Titular nos Serviços, de acordo com seus hábitos e suas preferências.
É possível desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches, bem como em nosso próprio website, no entanto, o Titular deve estar ciente de que, se desabilitadas estas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelo site, que dependem do tratamento dos referidos dados, poderão não funcionar corretamente.
O Titular poderá acessar, atualizar e complementar seus dados, bem como poderá solicitar a exclusão dos seus dados entre outros direitos em nossa plataforma. Iremos nos esforçar para respondê-lo no menor tempo possível.
A CASA NOVA reforça que não trata, para as finalidades gerais aqui dispostas, dados considerados sensíveis pela Lei nº 13.709/2019, entendido como aqueles relacionados a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, sendo certo que, caso nas remotas e específicas hipóteses em que o faz, o tratamento se fundamenta em termos específicos previamente disponibilizados aos Titulares, mediante seu consentimento específico ou com base em autorização legal expressa.
Como Utilizamos os Dados
Os dados pessoais tratados pela CASA NOVA têm como finalidade predominante o estabelecimento de vínculo contratual ou a gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento dos Serviços ao Titular, inclusive adequando-os às suas preferências e aos seus gostos, bem como a criação de novos serviços e produtos a serem oferecidos aos Titulares.
A CASA NOVA, em alguns casos, também pode tratar dados pessoais quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatórias.
Além disso, a CASA NOVA também poderá tratar dados pessoais com base em seu interesse legítimo, sempre no limite do quanto é esperado pelo Titular e nunca em prejuízo aos seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
Adicionalmente, as informações coletadas poderão, mediante o consentimento do Titular, ser utilizadas para fins publicitários, como para o envio de imóveis disponíveis, produtos, promoções e descontos da CASA NOVA, bem como a divulgação de eventos ou para a realização de pesquisas relacionadas às suas atividades.
Caso não deseje mais receber informativos publicitários da CASA NOVA, além do opt-out disponibilizado em todos os e-mails e mensagens, a qualquer momento o Titular pode contactar a CASA NOVA por meio do nosso site (https://www.casanovalocadora.com.br) ou e-mail (casanova@casanova.com.br).
Como Utilizamos os Cookies
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita os websites ou utiliza os serviços on-line da CASA NOVA. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.
A CASA NOVA utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar suas páginas aos interesses e necessidades dos Titulares, bem como para compilarmos informações sobre a utilização de nosso site e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras em nossa plataforma.
Necessários: São aqueles cookies que permitem a você navegar pelo site e usar recursos essenciais, como áreas seguras, por exemplo. Esses cookies não guardam quaisquer informações sobre você que possam ser usadas em ações de comunicação de produto ou serviço ou para lembrar as páginas navedadas no site. Sendo utilizado para identifica-lo como um usuário conectado a www.casanovalocadora.com.br, lembrar de informações que você digitou previamente em eventuais formulários de pedidos para pré-popular formulários, certificar-se de que você se conecta ao serviço correto em nossa plataforma quando fizermos alguma mudança na forma como ele funciona.
Desempenho: Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com as páginas da CASA NOVA, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro. Esses cookies não coletam quaisquer informações que possa possam identificá-lo. Toda a informação coletada é realizada de forma codificada, anônima e somente usada para ajudar a melhorar a forma como o nossa plataforma funciona, entender o que interessa aos nossos usuários e medir a eficácia de nossa comunicação. Utilizado para fornecer estatísticas sobre nossa plataforma é utilizada, verificar a eficiência da nossa comunicação, não nos utilizando dessa informação para direcionamento de anúncios quando em visita a outros sites, ajudar na melhoria de nossa plataforma pela medição de erros que eventualmente possam ocorrer, Realizar melhorias e aperfeiçoamentos em nosso site decorrentes do comportamento de navegação de nossos usuários.
Funcionais: Esses cookies permitem que as páginas da CASA NOVA se lembrem de suas escolhas, para proporcionar uma experiência mais personalizada. Também possibilitam que os Titulares assistam a vídeos e utilizem ferramentas sociais, campos para comentários, entre outros. Sendo utilizado para lembrar eventualmente das configurações que você aplicou, como layaut, tamanho do texto, preferências e cores.
Segmentação: Esses cookies estão ligados aos serviços prestados por terceiros, tais como, por exemplo, botões de "Gostei" e botões de "Compartilhar" contidos em outras plataformas que não a plataforma da CASA NOVA. O terceiro fornece esses serviços por reconhecer que você visitou nosso site, mas de maneira nenhuma se confunde com a CASA NOVA em si. Utilizando para conecta-se a redes com Facebook, que, por serem terceiros e pelos quais não temos controle, poderão, posteriormente, utilizar as informações sobre a sua visita para direcionar publicidade de seu interesse para você em outros sites.
Após o Titular consentir para a utilização de cookies, quando do uso das páginas da CASA NOVA, a CASA NOVA armazenará um cookie em seu dispositivo para lembrar disso na próxima sessão.
A qualquer momento, o Titular poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, pelo que deverá apagar os cookies das páginas da CASA NOVA utilizando as configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:
Por fim, lembramos que, caso o Titular não aceite alguns cookies das páginas da CASA NOVA, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.
Como Mantemos os Dados Seguros
A CASA NOVA utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para garantir a proteção dos dados pessoais que trata. Desta forma, adota diversas precauções.
Além dos esforços técnicos, a CASA NOVA também adota medidas institucionais visando a proteção de dados pessoais, de modo que mantém programa de governança em privacidade aplicado às suas atividades e estrutura de governança, constantemente atualizado.
Embora a CASA NOVA adote os melhores esforços no sentido de preservar a privacidade e proteger os dados dos Titulares, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, de modo que e a CASA NOVA não pode garantir integralmente que todas as informações que recebe ou envia não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, nós incentivamos os Titulares a tomar as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de Titular e senhas, sendo certo que tais informações são pessoais, intransferíveis, e de exclusiva responsabilidade dos Titulares.
Retenção de Informações Coletadas
Visando proteger a privacidade dos Titulares, os dados pessoais tratados pela CASA NOVA serão automaticamente eliminados quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletados, ou quando o Titular solicitar sua eliminação, exceto se sua manutenção for expressamente autorizada por lei ou regulação aplicável.
Contudo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da CASA NOVA, inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.
Seus Direitos
Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a CASA NOVA respeita e garante ao Titular, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:
a confirmação da existência de tratamento
o acesso aos dados
a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Titular
a eliminação dos dados tratados com consentimento do Titular
a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a CASA NOVA compartilhou seus dados
a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa
a revogação do consentimento
A CASA NOVA empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível, no entanto, fatores justificáveis, tais como a complexidade da ação requisitada, poderão atrasar ou impedir seu rápido atendimento
Por fim, o Titular deve estar ciente que sua requisição poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de sua incapacidade de comprovar sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito pela CASA NOVA).
Legislação e Foro
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro de domicílio do Titular para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
Os direitos poderão ser exercidos pelo titular por meio de requisição direta por meio da nossa plataforma (https://www.casanovalocadora.com.br) ou e-mail (casanova@casanova.com.br).